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FAQ - Preguntas
Frecuentes
Hosting
1. ¿Qué es el servicio de webhosting? 2. ¿Qué significa la Transferencia Mensual permitida en un plan de hosting? 3. ¿Que pasara si estando con Blueway quisiera dejar el servicio o quisiera cambiar de proveedor? 4. ¿Cómo contrato un plan de hosting? 5. ¿Cúanto se demoran en activar mi cuenta? 6. ¿Puedo confiar en que cuando visiten mi sitio haya buena velocidad de bajada? 7. ¿Qué sistema operativo usan sus servidores? 8. ¿Cómo hago si ya tengo una cuenta de hosting en otra compañía?
Datacenter
1. ¿Dónde se encuentran físicamente ubicados los servidores de Blueway? 2. ¿Qué significa enlace nacional de 1Gbps? 3. Si el enlace es compartido, cómo puedo saber que no se va a saturar?
Dominios
1. ¿Qué es un dominio? 2. ¿Qué es un DNS? 3. ¿Cúales son los DNS de Blueway? 4. ¿Cómo apunto mi dominio a los servidores de Blueway? 5. ¿Cuanto tiempo tardan en propagarse los DNS? 6. ¿Cómo puedo revisar el estado de propagación de mis DNS ? 7. ¿Ustedes realizan el registro de dominios? 8. ¿Si quiero alojar los dominios www.misitio.com y www.misitio.cl, tengo que contratar dos cuentas?
Housing
1. ¿Hay algún cargo por instalación? 2. ¿Qué tipo de servidor puedo llevar? 3. ¿Puedo alojar todos los sitios que yo quiera? 4. ¿Qué ancho de banda tengo? 5. ¿Hacen descuento si llevo más de un equipo?
Servidores Dedicados
1. ¿Cuál es el tiempo mínimo de contrato? 2. ¿Puedo actualizar el equipo en cualquier minuto?
Hosting Reseller
1. ¿Cómo administro las cuentas de mis clientes? 2. ¿Puedo aumentar mi plan cuando lo necesite? 3. ¿Qué hago si ya soy reseller de otra compañía?
Formas de Pago
1. ¿Cómo pagar con depósito bancario?
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